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市妇保院组织礼仪培训

 

为提升窗口科室医护人员的服务水平,改善服务形象,提高患者就诊满意率。6月2日、3日下午,GD真人邀请华夏尚雅培训学校牛紫凝老师讲授《礼悦服务》。培训运用通俗易懂、富感染力的语言,围绕服务态度、服务面貌、服务礼仪、服务语言、服务微笑等方面对医护人员进行阐述,同时结合现场实战模拟,两个下午的精彩授课让医护人员受益匪浅。冯辉副院长在培训结束时要求大家,通过此次培训,改变观念和行为,把所学内容运用的实际工作中,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,不断提高医院满意度。









 
 


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